よくあるご質問

原則、以下の3点だけお願いをしております。

①日常のお仕事…規格要求ではなく、お客様の要求や会社がやりたいと決めている活動。
②審査機関との窓口…審査を受けていただく場合の窓口。
③社内日程調整…内部監査や教育等、お時間をいただく際の調整役。

後は当社のコンサルタントが、貴社のメンバーの一員のように作業や管理を全て行います。

はい。もちろん取得可能です。
「初めての取得で何も分からない」「急に担当変更になってISO・Pマークについて全く知識がない」というお客様も多くいらっしゃいます。

当社は「伴走型」コンサルサポートです。
ご不明点のアドバイスから具体的な作業対応まで、伴走してサポートしますのでご安心ください。

新規取得の場合、1年目は認証するまで回数無制限でお打ち合わせさせていただきます。
短期取得を目指しておられる場合は、集中したお手伝いにも対応可能です。

また、⾯倒で⼿間がかかる認証後の運用は、２ヶ月に１回の頻度でお打ち合わせし、計画通りにお手伝いいたします。

下記ページで詳しく説明しております。
Pマーク新規認証
Pマーク運用・更新
ISO9001新規認証
ISO9001運用・更新
ISO14001新規認証
ISO14001運用・更新
ISO27001新規認証
ISO27001運用・更新

はい、電話・チャット・メールでのご相談は無制限で対応させていただきます。
ただし、お電話いただいてもコンサルタントが外出中・お打ち合わせ中の場合がありますのでご了承ください。

また、当社には総勢100名以上のコンサルタントが在籍しておりますので、担当と連絡がつかない場合でも、簡単なご質問やご相談なら回答することができます。
ご不明なことがありましたら、ご遠慮なくご連絡ください。

メインコンサルタントを決定の上、4～5名のチーム体制でサポートします。

確かに、若手コンサルタントの育成は重要な要素です。
当社のチーム制は、経験豊富なシニアコンサルタントが若手を指導し、実践的な知識とスキルを伝授することで、チーム全体の能力向上を目指しています。この仕組みにより、クライアントには一貫した高品質のサービスを提供できると確信しています。

大変恐れ入りますが、コンサルタントの指名は承っておりません。
万が一コンサルタントとの相性がよくなかった場合、変更のリクエストは承っておりますのでご安心ください。

社内の育成基準を満たした、経験豊富なコンサルタントが担当になります。
貴社の業界、サポート内容に適したコンサルタントを選定させていただきます。
スタッフ紹介はこちら

はい。担当は変わる場合がございます。
しかし毎回別のコンサルタントがお打ち合わせするということはありません。 同じコンサルタントが長期間担当することでの不正防止、お客様との馴れ合い防止の意味も含め、１～２年ごとに担当を変更する仕組みにしております。これにより、多角的な視点で運用をサポートすることができます。
後任が問題なく対応できるよう、引継ぎの仕組みを整えておりますのでご安心ください。

はい。オプションとして、社員教育用の資料を準備させていただいております。
ご希望がありましたらお申し付けください。

はい。面倒な「法改正のチェック」や「書類修正」はお任せください。
お打ち合わせの中でヒアリングを行い、状況に応じて変更対応いたします。

はい。貴社に監査員を立てていただく必要がございますが、内部監査の立会をさせていただきフォローさせていただきます。
記録作成についても当社で請け負います。

申し訳ございませんが、Pマーク審査の立ち会いはできません。
Pマーク付与機関（JIPDEC）により、コンサルタントがPマーク審査に立ち会うことは禁止されております。
「審査に立ち会います」と謳っているコンサルティング会社にはご注意ください。最悪の場合、Pマークが取得できなくなってしまいます。

審査立ち合い違反についての記事でも詳しく説明しておりますのでよろしければご覧ください。

はい。ISOの審査はコンサルタントの立ち会いが可能です。

はい、可能です。
2017年からWeb会議のみでの構築・維持・運用をサポートしておりノウハウがございますのでご安心ください。

はい。審査直前などどのタイミングからでもサポート開始できます。
書類の見直しもさせていただきます。

はい。可能です。
ご契約後、ヒアリングをさせていただき、無駄なルール・書類がないかの見直しをさせていただきます。

適用範囲の拡大・縮小もお任せください。

・拡大拠点の文書作成・改訂
・教育の実施
・内部監査の実施
・マネジメントレビューの実施
・各種記録類の作成

といった、必要なすべての作業をサポートさせていただきます。

年間48万円（税別）でサポートさせていただいております。
１年分を一括でお支払いするようお願いしておりますが、月割りすると月額４万円（税別）となります。

「コンサルティング費用について」のページにも記載がございます。

申し訳ございませんが、分割払いは承っておりません。
お支払いは１年分のご料金をご一括支払いでお願いしております。

はい。48万円／年のサポート内容に含まれております。
別途料金が発生することはありません。

年間でのご契約をお願いしており、契約期間は最低1年となっております。
例えば6か月で認証取得できた場合、残りの6か月は次回更新にむけた運用をお手伝いいたします。
１年後に自社運用に切り替えられるお客様もいらっしゃいますが、ほとんどのお客様が継続的に利用してくださっております。

はい、料金は変わりません。
新規取得サポートも運用サポートも料金は変わらず年間48万円（月額４万円）でサポートさせていただいております。

2規格以上を同時取得する場合、コンサルティング費用がお得になります。

1規格のみ認証・更新 月額40,000円(税抜き)
2規格を認証・更新 月額70,000円(税抜き)
3規格を認証・更新 月額100,000円(税抜き)
4規格を認証・更新 月額130,000円(税抜き)

詳しくは、こちらのページにも記載がございます。

はい。ございます。
まずは補助金・助成金の対象となるかお調べいたします。
申請手続きのお手伝いについては、ISO認証パートナーでは行っておりませんので提携の会社をご紹介させていただきます。

基本的には、追加費用はかかりません。
当社のコンサルティングサービスは、1規格あたり月額４万円、年間48万円の定額制です。
文書作成・改訂、教育の実施、内部監査の実施、マネジメントレビューの実施、各種記録類の作成等、ISOの取得や運用に必要なすべての作業サポート費を含めた金額です。

また、更にレベルアップされたいお客様や、更に手厚いサポートがないと不安なお客様には、オプション料金でのサポートもご用意しております。
お打ち合わせ時にご説明させていただきます。

はい。対応可能です。
海外に本社登記がある場合を除いては全て対応可能です。

いいえ。
同時申請でも順番に取得した場合でもかかる金額は変わりません。
手間についても基本的には変わりません。
ただ、ご状況によってさまざまなケースがありますので一度ご相談ください。スケジュールを提案させていただきます。

はい。ISOやPマークを、6ヶ月で取得することは可能です。
しかし、審査機関側で決めるスケジュールによるところもありますので、「〇か月で取得を保証します」という確約はできかねます。

ISO14001取得のプロセスは、以下の5ステップです。

取得までの詳しい流れについてはこちらの記事でご確認ください。

また、当社サポートをご利用いただいた場合の流れは、ISO14001 新規取得のページに詳しく記載がございます。

Pマーク取得のプロセスは、以下の6ステップです。

取得までの詳しい流れについてはこちらの記事でご確認ください。

また、当社サポートをご利用いただいた場合の流れは、Pマーク 新規取得のページに詳しく記載がございます。

ISMS(ISO27001)取得のプロセスは、以下の7ステップです。

取得までの詳しい流れについてはこちらの記事でご確認ください。

また、当社サポートをご利用いただいた場合の流れは、ISMS 新規取得のページに詳しく記載がございます。

ISO9001取得のプロセスは、以下の6ステップです。

取得までの詳しい流れについてはこちらの記事でご確認ください。

また、当社サポートをご利用いただいた場合の流れは、ISO9001 新規取得のページに詳しく記載がございます。

はい。あります。
Pマークには２年という有効期間があるので、維持するためには２年ごとに審査を受けて更新していく必要がございます。
当社では取得後の更新作業もサポートしますので、ご安心ください。

更新の審査で必要なことはこちらの記事で詳しく解説しております。

はい。もちろん可能です。
ただ、Pマークの認証取得は法人単位となりますので、当社のサポートについては法人単位でのご契約をお願いしております。

はい。可能です。
しかし、グループ認証は日本独特の認証方法ですので、今後廃止になる可能性もあります。
可能であれば、法人ごとの認証をお勧めしております。

ご状況によってどちらを取得するべきか変わってきますので一度無料相談でヒアリングさせていただきます。
また、こちらの記事で違いを解説しておりますので是非ご覧ください。

はい。複数の規格を同時に取得可能です。
当社ではISO9001・ISO14001・ISO27001・ISO27017・プライバシーマーク・HACCP・ISO22000・ISO45001などをサポートしております。
ご要望の規格について知識と経験のあるコンサルタントが対応させていただきます。
詳しくは複数規格の取得をご検討の方へのページをご覧ください。

はい。可能です。
引っ越しをすすめるコンサルティング会社もいますが、シェアオフィス・レンタルオフィスでも取得することができます。

はい。可能です。
ISOの場合は１名から取得可能となっております。

いいえ、Pマークの場合は1人で取得できません。

Pマークでは、組織の中に以下の2つの役割を別々の人が担当することが定められています。
・個人情報保護管理者：仕組みを運用・管理する責任者
・個人情報保護監査責任者：仕組みが正しく動いているかチェックする責任者
そのため、最低2名から取得可能です。

いいえ。そのようなことはありません。
当社としては、「初回審査よりも２回目の審査のほうが厳しく審査される」と考えております。

最初の審査は、「登録するための審査」です。登録してもらわないことには話が始まらないので、ある程度の状態でも登録にもっていきます。

しかし、２回目からはそうはいきません。２回目の審査はその「登録に値するかどうかを最初にみる審査」です。 私共の経験上では一番厳しい審査と言えます。

当社サービスでも２回目の審査を重視してサポートしております。

いいえ、そのご心配は無用です。
当社のサービスはISO・Pマークについての業務を丸投げされる類のものではありません。
計画や情報、活動結果などを共有しながら活動を進めることで、ご担当者様が審査用の作業から解放され、やりたい活動に取り組めるようになります。

はい。
リモート審査、Web会議を利用した審査をしている審査機関もあるのでご案内させていただきます。