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ISO・Pマーク(プライバシーマーク)のよくあるご質問

契約・費用について

  • Q

    契約期間は最低1年になりますか?最低導入期間はありますか?

    A

    はい。
    基本的に年間でのご契約をお願いしており、契約期間は最低1年となります。

  • Q

    新規取得後、運用段階になってからもサポートをお願いする場合、料金は変わりませんか?

    A

    はい、料金は変わりません。
    新規取得サポートも運用サポートも料金は変わらず年間48万円(月額4万円)でサポートさせていただいております。
    1年分を一括でお支払いするようお願いしておりますが、月割りすると月額4万円となります。
    「コンサルティング費用について」のページにも記載がございます。

  • Q

    支払いは分割でできますか?

    A

    申し訳ございませんが、分割払いは承っておりません。
    お支払いは1年分のご料金をご一括支払いでお願いしております。

  • Q

    打ち合わせ回数は何回ですか?

    A

    新規の1年目は、認証するまで無制限でご訪問します。
    短期取得を目指しておられる場合は、集中したお手伝いにも対応可能です。また、⾯倒で⼿間がかかる認証後の運用は、2ヶ月に1回の頻度でご訪問し、計画通りにお手伝いいたします。

  • Q

    電話やチャット、メールにも対応してもらえますか?

    A

    はい、電話・チャット・メールへの対応も可能です。
    ご訪問しない月でも、電話・チャット・メールでのご相談は無制限で対応させていただきます。

    ただしお電話いただいてもコンサルご訪問中の場合がありますので、チャット・メールの方が確実です。

    当社には、総勢100名のコンサルタントが在籍しているので、担当と連絡がつかない場合でも、簡単なご質問やご相談ならお応えすることができます。

    不明なことがありましたら、ご遠慮なく当社にご連絡ください。

  • Q

    支払いは分割でできますか?

    A

    申し訳ございませんが、分割でのお支払いは承っておりません。
    ご一括でのお支払いをお願いしております。

  • Q

    契約期間は最低1年になりますか?

    A

    はい。
    基本的に年間でのご契約をお願いしており、契約期間は最低1年となります。
    例えば6か月でISOを取得できた場合、残りの6か月は次年度の運用をお手伝いいたします。

  • Q

    新規取得および取得後の運用もサポートしてもらいたい場合、月額4万円という料金は変わりますか?

    A

    変わりません。
    新規取得も新規取得後の運用も、48万円/年の金額でサポートしております。
    1年分を一括支払いをお願いしておりますが、月割りすると4万円となります。
    よろしければコンサルティング費用についてのページもご覧ください。

  • Q

    登記上は〇〇県なのですが、実際は東京事務所で実務を行っています。 このような場合、対応は可能ですか?

    A

    はい。対応可能です。
    海外に本社登記がある場合を除いては全て対応可能です。

  • Q

    打ち合わせの回数は何回ですか?

    A

    新規取得の場合、認証するまで回数無制限でお打ち合わせをさせていただきます。
    短期・最短での取得をされたいケースでは、集中したお手伝いにも対応させていただきます。
    また、⾯倒で⼿間がかかる取得後の運用については、お打ち合わせを2ヶ月に1回の頻度で行い(年間6回)、計画通りにお手伝いいたします。

  • Q

    契約期間は最低1年ですか?

    A

    はい。
    年間契約をお願いしており、契約期間は最低1年となっております。
    例えば6か月でISMSを取得できた場合は、残りの6か月は次回更新にむけた運用をサポートいたします。
    1年後に自社運用に切り替えられるお客様もいらっしゃいますが、ほとんどのお客様が継続的に利用してくださっております。

  • Q

    支払いは分割でできますか?

    A

    お支払いは1年分を一括でお願いしております。

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