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お客様の作業工数を限りなくゼロに近づけます

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Pマーク（プライバシーマーク）

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※ 調査企画：日本マーケティングリサーチ機構/調査概要：2024年3月調査

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Pマーク新規取得と運用･更新のために

私達のミッション

プライバシーマークの認証・更新にかかる
お客様の工数を限りなくゼロに近付けることで
ご担当者様が本業に集中できるようサポートします

｢口だけのコンサルはいらない、
なぜもう一歩踏み込んだサービスを
してくれないのか。｣

私たちのPマーク認証コンサルティングはそんなお客様のお声から始まりました。

アドバイスだけではなく、コンサルタントがもう一歩踏み込んでお客様の一員のように作業もすべて請け負う。

これが「本当の意味でお役に立ちたい」とお客様のお声に真摯に向き合った私たちの答えです。

業界シェアNO.1
認証パートナーが
選ばれる理由

アドバイスや取り次ぎだけでなく、もう一歩踏み込んで御社の社員のようにすべてを請け負う。
これがお客様のお声に真摯に向き合ってきた認証パートナーの選ばれる理由です。

認証パートナーロゴ

他社との違い

プライバシーマーク認証の
サポート体制・サービス内容・価格・スピードすべてに自信があります！
詳しくはお気軽にお問合せ・ご相談ください！

	A社	B社	認証パートナー
サポート費用（年間）	50万円～	70万円～	48万円
認証までの期間	× １年～	△ 約 10ヶ月～	約 6ヶ月 ※注1
マニュアル・記録の作成	× テンプレートのみ提供	△ 認証をゴールにしているため現場の負担は考慮されない	御社の実態に合わせて作成
教育	×	△ アドバイスを受けながら自社で実施	教育資料提供・オンライン講義も可能
内部監査	×	△ アドバイスを受けながら自社で実施	ご担当者様同席のもと実施します監査ノウハウの共有も可能
認証の進め方	×	△	御社の事務局として一緒に進めていきます
コンサルタント人数	× 10名程度	△ 15名以下派遣コンサルも多く当たり外れがある	100名以上交代可能

※注1 新型コロナウイルスの影響で審査機関の対応に時間がかかり、認証までの期間が延びるケースがあります。

認証パートナーが運用のお悩みを
すべて解決します！

圧倒的なコンサルタント人数

在籍コンサルタント100名以上、サポートスタッフ50名以上（個人情報保護士40名在籍）。

お客様に代わってプライバシーマーク認証に必要な作業をこなす人的リソースが他社を圧倒的に上回っています。また、お客様1社につき、平均5名のチーム体制でサポート。1人あたりのキャパシティに無理がなく、余裕のある手厚いサポートを可能にしています。

他社の場合

コンサルタントの業務状況により、対応キャパシティにバラツキが発生するケースがあります。

すべてが正社員コンサルタント

当社には、外部委託や契約社員のコンサルタントはいません。
統一された教育プログラムを経ているため、ノウハウやコミュニケーションに偏りがありません。

日々、社内の情報共有や勉強会を行っているため、経験年数などによる力量差をお客様に感じさせません。

他社の場合

正社員コンサルタントは1～5名、他は業務委託契約の外注スタッフというケースが多いです。

圧倒的な業種別のケーススタディ

業界最多の実績数だからこそ、あらゆる業種や事業規模のケーススタディがあります。
すべてデータベース化され、コンサルタント間で共有できるため、
すべてのコンサルタントが御社にとって最適なサポートを提供することができます。

現在のサポート業種別サポート企業数

IT関連795社
製造業430社
建築 / 土木376社
広告関連221社
商社 / メーカー228社
人材派遣196社
印刷 / 書籍関連191社
運輸物流177社
士業173社
不動産 / ビルメン158社
その他132社

他社の場合

御社の業種や事業規模に対して、必ずしも頼れるコンサルタントが担当に付くとは限りません。

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お客様インタビュー

株式会社イイネクサス様
株式会社ラクセスイノベーション様
株式会社エルシーツー様
株式会社シェアリング・ビューティー様
NDSキャリア株式会社様
株式会社クロスリンク様

株式会社イイネクサス様

人材関連事業・システムエンジニアリング事業

東京都千代田区

認証パートナーさんのおかげで
Pマーク取得への道のりが、
具体的なイメージに変わりました。

取得しようと思ったきっかけ・目的を教えてください

SESの新規取引先、受託開発先との契約時に毎回会社の体制を説明する書類の作成が必要であったこと、また大手企業との取引の際にプライバシーマーク認定を求められたことがあり、検討することにしました。

お手伝い前に悩んでいたことはありましたか？

プライバシーマークがない場合、新規契約時にアンケート記入しなければならず、時間がかかっていたことです。取得をした現在は、プライバシーマークの番号だけで書類が作れるので時間を短縮出来ています。

認証パートナーに依頼する決め手は何でしたか？

ネットで検索し、今までの実績やプライバシーマークの取得にかかる費用について、数社コンサルティング会社を比較した上で、認証パートナーさんにまず問い合わせました。
営業担当者の方と一度お会いし、しっかりやり取りできるかどうかも確認をして、結果としては認証パートナーさんと弊社の進め方が合うと感じたことが依頼をする決め手でした。

実際使っていただいてよかったことは何ですか？

3点あります。
1点目は工数の掛かるドキュメントの作成を率先して実施してくれたこと、
2点目は審査の要点について教えてくれたこと、
3点目は何となくのイメージしかなかったプライバシーマーク取得までの道のりが、認証パートナーさんのサポートのおかげで具体的なイメージに変わったことです。

これからPマーク取得目指す企業様へメッセージ

認証パートナーさんは取得できるまでしっかりサポートして下さいます。
担当コンサルタントの方が伴走して下さるお陰で、安心してお任せすることが出来ます。
費用対効果からもお勧めできますし、認証パートナーさんに依頼すれば確実に取得できます。
判断に困ったときに「プライバシーマーク」であればどう考えるかという基準ができるので、認証取得をおすすめします。

株式会社ラクセスイノベーション様

ふるさと納税代行事業

沖縄県沖縄市

適格な聞き取りと手厚いサポート、
質問への丁寧な回答を頂いたことで解消されました。

取得しようと思ったきっかけ・目的を教えてください

自治体、特産品事業者、寄付者とのやり取りが必須であるため、個人情報の取り扱いに関する認証が必要となりました。
その際にお付き合いのある会社さんがPマークを取られていたので認証パートナーの対応やコンサル内容をお伺いしご紹介頂きました。
コロナ前で当時は遠隔のサポートが一般的ではなかったのですが、色々頑張って頂き無事Pマークが取得できました。

お手伝い前に悩んでいたことはありましたか？

Pマーク取得に関する知識が全くなかったので審査に必要な書類や手続きに不安がありました。
適格な聞き取りと手厚いサポート、質問への丁寧な回答を頂いたことで解消されました。

認証パートナーに依頼する決め手は何でしたか？

取得の実績と遠隔地である沖縄でもサポート可能と自信を持って回答頂けたことで安心しました。
またサポート内容が審査前だけのスポットではなく、取得前の準備から継続して更新していくためのスケジューリングまでして頂けることが決め手になりました。

認証パートナーのサービスについてお聞かせください

手続きに関するサポートや、審査に必要な資料作成まで、ほぼ全てお世話になりました。
また審査後のフォローや修正作業なども迅速に対応して頂き早期に取得できました。
Pマーク取得後も次の更新を見据えてのアドバイスを頂けるため助かります。

これからPマーク取得目指す企業様へメッセージ

年々変化する個人情報保護のルールを社内で構築・維持するのは非常に厳しいと思います。
新規の取得時もそうですが、取得後の維持を行うにも労力がかかります。
費用対効果を考えても認証パートナーにサポートしてもらうほうが効率的ではないでしょうか。

株式会社エルシーツー様

ITシステム事業

東京都港区

担当者さんの対応は素晴らしかったです。
Pマーク取得への不安が完全に解消されました。

取得しようと思ったきっかけ・目的を教えてください

もともと、業界的にもコンプライアンス遵守の気運は高くクライアントからの要求もあったことが大きいです。
今後の事業展開を考えても、プライバシーマークが必須だと考えたからです。
コンサルを使用しなくても、時間をかければ取得は可能だと今でも（取得後）考えていますが、担当者にとって本業との兼務は非常に効率が悪く、結果的にはコンサルにお願いしたほうが、全体的には最適かと考えたためです。

お手伝い前に悩んでいたことはありましたか？

規定類等、どのくらいのレベルで整備すれば規格の要求を満たすかが、不明だったことや未経験の審査対応の厳しさがどのくらいか等、不安がありました。
現在では、完全に解消されました。
認証パートナーさんにお願いしてよかったです。

認証パートナーに依頼する決め手は何でしたか？

ほぼほぼ、こちら側では何もしなくてよいところです。
発注前の打ち合わせから、弊社側の事情をよく理解していただき、問題なく進められると思えた部分も大きいです。

他社のコンサルティング会社は３～４社比較しました。
【許される予算内でいかにこちら側の手間がかからないか】がポイントでした。

認証パートナーのサービスについてお聞かせください

担当者さんの対応は素晴らしかったです。こちら側の業務への理解が早く、またスケジュール遅延等も皆無でほぼ、初回のスケジュールからオンスケで全て進みました。
規定類、帳票類の作成・整理当、手間がかかる部分も、弊社側はほとんど「確認」作業のみで進められたため、本業への支障もなかったです。
弊社の工数は極めて少なかったと思います。

レスポンスも早いです。
逆にこちらがchatworkの使用を認証パートナーさんとしか行っていないため気が付かない場合はありました。

これからPマーク取得目指す企業様へメッセージ

弊社もそうですが、特に中小企業においては、プライバシーマークの担当者を専任でつけることはできない場合が多いかと思います。
その場合はどうしても「本業」が優先して、p/isoは後回しになりがちです。
膨大な工数を減らすことができる「コンサルの利用」は非常にコスパがよかったと、実際に経験してわかりました。
よほど「優秀で時間にとても余裕がある人」が社内にいない限りは、認証パートナーさんを含めた「全作業面倒見てくれる」コンサルの導入を検討することをおすすめします。

株式会社シェアリング・ビューティー様

広告・メディア・クラウド事業

東京都目黒区

帳票類の作成や修正などにも携わっていただけるため、
社内の工数を抑えつつ
適正な運用ができております。

取得しようと思ったきっかけ・目的を教えてください

企業として多くのステークホルダーの個人情報を取り扱うので、適正な個人情報の管理・運用体制の構築は急務であり、そのためには、外部機関の客観的な目による審査が必要であると考えたためです。

お手伝い前に悩んでいたことはありましたか？

Pマーク取得のための申請にあたり大量の書面作成などの作業工数が発生すること、様々なケースにおいて適切に判断するためのPマーク申請手続や運用・更新の経験者が社内にはおらず、社外の相談先もなかったことです。
また、個人情報保護法は、３年毎に見直される変化の早い法律であるため、社内の人間だけでは、その変化に対応できないと悩んでおりました。

認証パートナーに依頼する決め手は何でしたか？

Pマークの取得申請からその後の管理・運用までまとめてアウトソーシングすることができる点、多くの企業様とのお取引がありノウハウが豊富な点です。

実際使っていただいてよかったことは何ですか？

いつも親身になって相談を聞いていただき、各論に至るまでアドバイスをいただけること。特に日常業務の中で疑問に思った個人情報に関するちょっとした質問にも、迅速かつ丁寧にご回答いただけるので、大変助かっております。
また、帳票類の作成や修正などにも携わっていただけるため、社内の工数を抑えつつ適正な運用ができております。
Chatworkにて配信されている個人情報保護法やPマークに関するニュースは、Pマークの運用担当者の知識向上に役立っており、従業員教育の際の教材としても利用させていただいております。

これからPマーク取得目指す企業様へメッセージ

ちょっと前までであれば、Pマークを取得している企業ということで、無条件に一定の社会的信用を得られていたかと思いますが、現在は、Pマークを取得することが、むしろ当たり前の前提になってきており、取得後の適正な個人情報の管理・運用面に社会的関心が集まってきていると感じております。
Pマークの取得・更新や個人情報の管理・運用については、社内だけでは判断がつかないことも多くありますので、認証パートナー様のような並走してくれる外部機関に依頼することで、早く・正しく対応・整備することができます。

NDSキャリア株式会社様

人材派遣事業

愛知県名古屋市

プライバシーマーク認証は
正しい個人情報取扱だけではなく
事業拡大にも寄与してくれます。

取得しようと思ったきっかけ・目的を教えてください

弊社は人材派遣・人材紹介を主な事業として展開しており、様々な個人情報を扱っていますので、それらの個人情報を正しく取り扱うためにプライバシーマークの取得をしました。
また、取引先様や入札の必須条件としてプライバシーマーク認定が求められることもあり、事業拡大の目的もありました。
弊社は営業中心の会社で、プライバシーマークの認証や運用の経験や人材が不足しており、新たに担当者を雇用するより費用や経験面でコンサルティング会社が勝っていたために利用させて頂きました

お手伝い前に悩んでいたことはありましたか？

元々プライバシーマークを取得していた親会社から新設分割して出来た会社ですので、ＰＭＳの運用については長年行ってきましたが、体制や規程類の整備のノウハウがなかったことです。
認証パートナーさんにお手伝いを依頼して、期待していた以上に解消されました。

認証パートナーに依頼する決め手は何でしたか？

会社設立後すぐにプライバシーマーク認証を受けなければならなかったことと、Pマークの手間のかかる作業はすべてサポートしてもらえることが、弊社の希望に合致していたことです。
費用やプライバシーマーク認定後の更新・運用サポートなどを比較して決めました。

認証パートナーのサービスについてお聞かせください

プライバシーマークの認証取得から監査や法改正への対応など、実運用以外を任せられるサービスでした。
弊社では、認証パートナーさんが作成した個人情報保護台帳の見直しや、実際の運用（入退室管理や日常点検、監査やトップヒヤリングの準備や対応）を実施しています。弊社の工数は、平均すると、一人当たり月２～３時間ほどです。
チャットツールを使用して頂き、担当者不在の時でも他の方よりすぐに返信してもらえました。

これからPマーク取得目指す企業様へメッセージ

プライバシーマーク認定は正しい個人情報取扱だけではなく、事業拡大にも寄与してくれます。認証パートナーさんにお任せすれば難しいことはありませんので、是非取得してみてください。

株式会社クロスリンク様

求人事業・eラーニング事業・派遣管理システム

神奈川県横浜市

いつでも相談することができ
安心することができました。

取得しようと思ったきっかけ・目的を教えてください

ISMSについてお客様からの要求があり取得しました。
弊社はシステム開発を行っているため、サービス提供をしていくためにISMS認証が必要になりました。
またお客様数も順調に伸びており、これからの取引で安心してもらえる安心材料にするためです。

お手伝い前に悩んでいたことはありましたか？

Pマークについては最初自社で運用していました。
しかし新規取得したメンバーが退職してしまい運用が進んでいませんでした。
また、引継ぎもうまくいかず何もわからない状態でした。
ISMSのお手伝いをしていただき、とても信頼できる企業と思ったのでPマークもお手伝いをお願いしようと思いました。

認証パートナーに依頼する決め手は何でしたか？

知り合いの企業からのご紹介です。
ISMS取得時にどこのコンサル会社にするか悩んでいたのですが、知り合いからの紹介だったので信頼度も高く、即決でお願いしました。

実際使っていただいてよかったことは何ですか？

全部です。
Pマークについて最初は自社でやっていたため相談できる人がいませんでした。
しかし、専門のコンサルさんにお願いすることによって、いつでも相談することができ、安心することができました。
認証パートナーさんはお客様数も多く、いろいろな事例を持っているため、必要最低限の提案をしてくれるのも魅力の一つです。
また、定期的なミーティングの開催で、時間のかかる課題も納期を決めて管理いただけるため、課題の放置が無くなりました。