よくあるご質問

はい。もちろん取得可能です。
「初めての取得で何も分からない」「急に担当変更になってISO・Pマークについて全く知識がない」というお客様も多くいらっしゃいます。

当社は「伴走型」コンサルサポートです。
ご不明点のアドバイスから具体的な作業対応まで、伴走してサポートしますのでご安心ください。

新規取得の場合、取得までに必要なお打ち合わせを定例でさせていただきます。
短期取得を目指しておられる場合は、集中したお手伝いにも対応可能です。

認証後の運用に関しては、２ヶ月に１回の頻度でお打ち合わせし、計画通りにお手伝いいたします。

下記ページで詳しく説明しております。
Pマーク新規認証
Pマーク運用・更新
ISO9001新規認証
ISO9001運用・更新
ISO14001新規認証
ISO14001運用・更新
ISO27001新規認証
ISO27001運用・更新

はい、電話・チャット・メールでのご相談は無制限で対応させていただきます。
ただし、お電話いただいてもコンサルタントが外出中・お打ち合わせ中の場合がありますのでご了承ください。

また、当社には総勢100名以上のコンサルタントが在籍しておりますので、担当と連絡がつかない場合でも、簡単なご質問やご相談なら回答することができます。
ご不明なことがありましたら、ご遠慮なくご連絡ください。

メインコンサルタントを決定の上、4～5名のチーム体制でサポートします。

当社のチーム制は、一人のコンサルタントの属人化を防ぎ、”コンサルと連絡が取れない”、”担当のコンサルと相性が合わない”などの不満を解決する手段として、チーム制を取っております。

大変恐れ入りますが、コンサルタントの指名は承っておりません。
万が一コンサルタントとの相性が合わなかった場合、変更の要望は承っておりますのでご安心ください。

社内の育成基準を満たした、経験豊富なコンサルタントが担当となります。
貴社の業界、サポート内容に適したコンサルタントを選定させていただきます。

＞＞スタッフ紹介はこちら

はい。担当は変わる場合がございます。
毎回、別のコンサルタントがお打ち合わせするということはありません。 同じコンサルタントが長期間担当することでの不正防止、お客様との馴れ合い防止の意味も含め、１～２年ごとに担当を変更する仕組みにしております。これにより、多角的な視点で運用をサポートすることができます。
後任が問題なく対応できるよう、引継ぎの仕組みを整えておりますのでご安心ください。

はい。オプションとして、社員教育用の資料を準備させていただいております。
ご希望がありましたらお申し付けください。

はい。「法改正のチェック」や「書類修正サポート」はお任せください。
お打ち合わせの中でヒアリングを行い、状況に応じてサポートいたします。

はい。貴社に監査員を立てていただく必要がございますが、内部監査の立会をさせていただきフォローさせていただきます。

申し訳ございませんが、Pマーク審査の立ち会いはできません。
Pマーク付与機関（JIPDEC）により、コンサルタントがPマーク審査に立ち会うことは禁止されております。
「審査に立ち会います」と謳っているコンサルティング会社にはご注意ください。最悪の場合、Pマークが取得できなくなってしまいます。

審査立ち合い違反についての記事でも詳しく説明しておりますのでよろしければご覧ください。

はい。ISOの審査はコンサルタントの立ち会いが可能です。

はい、可能です。
2017年からWeb会議のみでの構築・維持・運用をサポートしておりノウハウがございますのでご安心ください。

はい。審査直前などどのタイミングからでもサポート開始できます。
書類の見直しもサポートさせていただきます。

はい。可能です。
ご契約後、ヒアリングをさせていただき、無駄なルール・書類がないかの見直しをさせていただきます。

適用範囲の拡大・縮小もお任せください。

・拡大拠点の文書作成・改訂サポート
・教育の実施
・内部監査の実施
・マネジメントレビューの実施
・各種記録類の作成サポート

といった、必要な作業をサポートさせていただきます。

はい。60万円／年のサポート内容に含まれております。
別途料金が発生することはありません。