2024年6月14日
ISO9001を取得する方法と流れ
ISO9001を取得するためには、まず社内で品質マネジメントシステムを確立し、全てのプロセスや手順を詳細に文書化する必要があります。
その後、定められた基準に適合しているかを確認するための審査を受け、審査に通過するとISO9001を取得できます。
2021年3月11日
ISO9001を取得する際に支援(専門家のサポート)を利用する会社は非常に多いです。
ISO9001認証支援を考えた時にコンサル会社を選ぶ5つのポイントは、サービス、価格、早さ、信用、組織・体制の5つです。
本記事ではこの5つのポイントについて解説していきます。
そもそもISO9001のコンサルとはどんなものかについては、こちらの記事をご覧ください。
・認証取得したいとき
ISO9001の認証をするときには、社内に経験者がいる場合は自社でできることも ありますが、
規格要求事項の言葉は難しく、程度の記載がないため解釈に幅があります。
文書や記録をどの程度準備すればよいかわからないことも多いです。
そのため、ISO9001を取得する際にはコンサルティング会社に支援を依頼して、文書作りや仕組みづくり、運用をサポートしてもらいましょう。
・運用がうまくいかないとき、レベルアップしたいとき
自社で運用をしていると、ISOの審査に通るためだけの運用をしてしまいがちです。
他の会社の運用事例と比べるができないことも原因のひとつだと思います。
コンサルタントに支援を依頼すると、他社のISO9001の運用を知っているので、比較対象ができます。
ISO9001をうまくいかせる、レベルアップさせることができます。
・運用の手間を減らしたいとき
ISO9001用の文書や記録、作業などが増えてしまい、審査直前になっても「何もできていません…」なんてことも多いです。
そこで、文書や仕組みを実務に合わせる支援や、難しい運用部分のサポートを依頼すると良いでしょう。
どんなサービス内容かを必ず把握してコンサル会社を選びましょう。
アドバイスだけなのか、作業や運用まで支援をしてくれるのか、また、訪問の頻度や時間なども確認しましょう。
自社に合わないサービスを選ぶと、サポートしてもらうはずが逆にストレスになってしまいます。
自社で人を割いた場合の人件費と比べて安く済むなら支援を利用する意味があると言えるでしょう。
かけるコスト以上のパフォーマンス、売上、利益などがイメージできるようであれば良いです。
ただ、とても低価格なコンサル会社にすぐ飛びつくのでなく、1)でお伝えしたようにサポート内容をしっかり把握しましょう。
支援を依頼したけど安いだけで結局役に立たなかった…なんてことにならないように注意が必要です。
コンサル会社に質問や相談をした際のレスポンスの早さをしっかりと確認しましょう。
質問や不安なことがあるときに、連絡しても連絡がすぐに返ってこない、訪問もなかなかしてくれないとなると大変になります。
1つの目安として、1営業日以内に1回は返ってくるかを見ておきましょう。
また、サービスを使う前には営業時のレスポンスの早さを参考にすると良いです。
信用できる会社かをチェックしましょう。
取引実績数や企業規模、売上高などを確認してみてください。
特に取引実績などは、過去の実績ではなく現在進行形で取引中の件数を聞くと良いです。
また企業規模については、自社で採用している社員の人数を聞きましょう。
営業だけして、サービスは外部のコンサルタントや契約コンサルタントに丸投げてしているところもあります。
ISO認証支援をサポートする組織、体制について確認をしっかりとしましょう。
イメージがつきづらいですが、コンサルタント一人でいくつもの会社を担当しており、不随する業務も併せて行っている場合、
レスポンスが遅くなったり、なかなか来てくれなくなったりします。
一人のコンサルタントだけで担当・対応してもらうのではなく、メイン、サブ、バックオフィスのフォローがあると良いでしょう。
コンサル会社と一口に言っても、サービス内容はそれぞれ異なります。
ISO9001認証支援を考えた時にコンサル会社を選ぶ5つのポイント、
サービス、価格、早さ、信用、組織・体制をチェックして貴社にぴったりなサポートを利用しましょう。
← 記事の内容をまとめた動画はこちら!!
\ フォローしてね /
今聞きたいこと、今すぐ回答!
最短即日・全国対応いたします!
お問合せは
こちらから
全国どこでもオンラインで対応!
気軽にご相談ください!
相談予約は
こちらから
8,000社以上の支援実績に裏付けされた、
弊社サービスの概要を紹介しております。
資料の内容
認証パートナーの専門コンサルタントが御社の一員となって事務局業務を行います。
お客様の作業は審査機関との窓口役だけ。それ以外はすべてお任せください。
個人情報保護マネジメントシステム
高い保護レベルの個人情報保護マネジメントシステムを確立し、運用していることを示します。
認証パートナーなら、個人情報漏えい防止の観点も踏まえたサポートを実現します。
品質マネジメントシステム
品質マネジメントシステムは一貫した製品・サービスを提供し、顧客満足を向上させるための規格です。
認証パートナーなら、負担が増える形だけのISOではなく、より現場の実態に沿ったISOを実現します。
環境マネジメントシステム
環境マネジメントシステムは環境を保護し、変化する環境状態に対応するための組織の枠組みを示します。
認証パートナーなら、課題になりがちな環境法令の対応についても一緒にサポート致します。
情報セキュリティマネジメントシステム
情報セキュリティマネジメントシステムは企業・組織の情報を守る規格です(ISMSとISO27001は同義)。
認証パートナーなら、情報セキュリティリスクへの対応計画、緊急時の対応計画踏まえPDCAサイクル回せるような仕組み作りを実現します。
ISO27017やISO22000など各種規格もお得に 新規取得や運用・更新ができます。ご気軽にお見積りください。
ISOやプライバシーマークを同時に認証取得すると費用や工数を抑えることができます。安心してご相談ください