よくあるご質問

原則、以下の3点だけお願いをしております。

①日常のお仕事…規格要求ではなく、お客様の要求や会社がやりたいと決めている活動。
②審査機関との窓口…審査を受けていただく場合の窓口。
③社内日程調整…内部監査や教育等、お時間をいただく際の調整役。

後は当社のコンサルタントが、貴社のメンバーの一員のように作業や管理を全て行います。

はい。もちろん取得可能です。
「初めての取得で何も分からない」「急に担当変更になってISO・Pマークについて全く知識がない」というお客様も多くいらっしゃいます。

当社は「伴走型」コンサルサポートです。
ご不明点のアドバイスから具体的な作業対応まで、伴走してサポートしますのでご安心ください。

新規取得の場合、1年目は認証するまで回数無制限でお打ち合わせさせていただきます。
短期取得を目指しておられる場合は、集中したお手伝いにも対応可能です。

また、⾯倒で⼿間がかかる認証後の運用は、２ヶ月に１回の頻度でお打ち合わせし、計画通りにお手伝いいたします。

下記ページで詳しく説明しております。
Pマーク新規認証
Pマーク運用・更新
ISO9001新規認証
ISO9001運用・更新
ISO14001新規認証
ISO14001運用・更新
ISO27001新規認証
ISO27001運用・更新

はい、電話・チャット・メールでのご相談は無制限で対応させていただきます。
ただし、お電話いただいてもコンサルタントが外出中・お打ち合わせ中の場合がありますのでご了承ください。

また、当社には総勢100名以上のコンサルタントが在籍しておりますので、担当と連絡がつかない場合でも、簡単なご質問やご相談なら回答することができます。
ご不明なことがありましたら、ご遠慮なくご連絡ください。

メインコンサルタントを決定の上、4～5名のチーム体制でサポートします。

確かに、若手コンサルタントの育成は重要な要素です。
当社のチーム制は、経験豊富なシニアコンサルタントが若手を指導し、実践的な知識とスキルを伝授することで、チーム全体の能力向上を目指しています。この仕組みにより、クライアントには一貫した高品質のサービスを提供できると確信しています。

大変恐れ入りますが、コンサルタントの指名は承っておりません。
万が一コンサルタントとの相性がよくなかった場合、変更のリクエストは承っておりますのでご安心ください。

社内の育成基準を満たした、経験豊富なコンサルタントが担当になります。
貴社の業界、サポート内容に適したコンサルタントを選定させていただきます。
スタッフ紹介はこちら

はい。担当は変わる場合がございます。
しかし毎回別のコンサルタントがお打ち合わせするということはありません。 同じコンサルタントが長期間担当することでの不正防止、お客様との馴れ合い防止の意味も含め、１～２年ごとに担当を変更する仕組みにしております。これにより、多角的な視点で運用をサポートすることができます。
後任が問題なく対応できるよう、引継ぎの仕組みを整えておりますのでご安心ください。

はい。オプションとして、社員教育用の資料を準備させていただいております。
ご希望がありましたらお申し付けください。

はい。面倒な「法改正のチェック」や「書類修正」はお任せください。
お打ち合わせの中でヒアリングを行い、状況に応じて変更対応いたします。

はい。貴社に監査員を立てていただく必要がございますが、内部監査の立会をさせていただきフォローさせていただきます。
記録作成についても当社で請け負います。

申し訳ございませんが、Pマーク審査の立ち会いはできません。
Pマーク付与機関（JIPDEC）により、コンサルタントがPマーク審査に立ち会うことは禁止されております。
「審査に立ち会います」と謳っているコンサルティング会社にはご注意ください。最悪の場合、Pマークが取得できなくなってしまいます。

審査立ち合い違反についての記事でも詳しく説明しておりますのでよろしければご覧ください。

はい。ISOの審査はコンサルタントの立ち会いが可能です。

はい、可能です。
2017年からWeb会議のみでの構築・維持・運用をサポートしておりノウハウがございますのでご安心ください。

はい。審査直前などどのタイミングからでもサポート開始できます。
書類の見直しもさせていただきます。

はい。可能です。
ご契約後、ヒアリングをさせていただき、無駄なルール・書類がないかの見直しをさせていただきます。

適用範囲の拡大・縮小もお任せください。

・拡大拠点の文書作成・改訂
・教育の実施
・内部監査の実施
・マネジメントレビューの実施
・各種記録類の作成

といった、必要なすべての作業をサポートさせていただきます。

はい。48万円／年のサポート内容に含まれております。
別途料金が発生することはありません。