2024年11月12日
Pマークの入退室管理・来客記録とは?適切な管理方法
Pマーク(プライバシーマーク)を取得するには、個人情報の適切な取り扱いが求められますが、その一環として、入退室管理と来客記録が重要な役割を果たします。
入退室管理とは、誰がいつどこに出入りしたかを把握する仕組みで、来客記録は、来訪者の氏名、所属、訪問目的などを記録するものです。
適切なシステムや手順を導入し、継続的に運用することが求められます。
2019年8月5日
プライバシーマークの安全管理マニュアルでは、
USBやCDなどの記憶媒体を使用することを社内で禁止されていたり、
申請を出してからUSBやCDを使用したりする社内ルールが多いですが、
御社の社内ルールはどうでしょうか?
USB やCDのデータはファイルを削除しますが、
そのデータは実は廃棄しても復元ソフトを使ったらデータを抜き出すことが出来るケースが多いです。
パソコン上で は機能的に見れなくなっていますが、
物理的にデータがパソコン内に存在するからです。
特にUSBは価格的にも安く、利用者が多いと思いますが、
使用方法を 間違えると個人情報の漏洩につながります。
プライバシーマーク上でUSB使用するのは禁止ではございません。
USBメモリを万が一紛失してしまった場合のリスクしか考えて、禁止のルールがつくられている場合があります。
漏洩リスクをなくさないとプライバシーマークが取得できないと考えてしまっているため、守れもしない禁止するルールを
作ってしまっていることがあります。
漏洩しないルールを作る必要はなく、漏洩しにくいルールを作りをするのがプライバシーマーク
を取得するために必要なものです。
例えば、運用のルールとしてUSBの取扱を以下のようにしてみたり
1.個人所有の物や各部署で購入は禁止し、どこかの部が一括管理し、
必要部署に支給する。
2.使用部署では保管場所を定め、使用時以外は施錠管理する。
3.購入するUSBメモリ等はセキュリティ性の高いものを購入し、
内部に保存する個々の情報にはパスワード設定は必須とはしない。
といった現在の運用よりも漏洩しにくいであろうルールを考えて、
その中から自社で運用できるルールを選択すればいいのです。
プライバシーマークの規格書であるJISQ15001には、実際に個人情報を保護するルールについて、
具体的ところまで記載されていません。
JIS Q 150013.4.3.2 安全管理措置
「事業者は、その取り扱う個人情報のリスクに応じて、漏えい、滅失又はき損の防止その他の
個人情報の安全管理のために必要、かつ、適切な措置を講じなければならない。」
個人情報のリスクに応じて適切な措置を講じなさいと記載があるだけです。
具体的にUSBメモリは使用してはならないなど記載されていないのです。
具体的な運用ルールについては、自社でかなり自由に定めることが出来るのです。
漏洩しにくいルールを会社独自で作成すれば良いのです。
フラッシュメモリは特に優れているので、
貸し借りをしている間にデータが抜き取られている可能性がありますので気をつけた方がいいです。
対策としては、貸し借りをしないことがもちろんですが、
暗号化されたファイルや暗号キーの設定を行って業務に使用するといいでしょう。
暗号も固定するのではなく、毎回変更してわかりにくいものを使用することをお勧めします。
USBやCDなどの記憶媒体を処分する時は、物理的な破損をお勧めします。
また、消去専用のソフトを使用するか専門業者に依頼すると安全です。
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