【5分でわかる】サプライチェーンマネジメント（SCM）コンサルとは？役割と失敗しない選び方

1.サプライチェーンマネジメント（SCM）コンサルとは、製品の流れや情報の流れを最適化する専門家

SCMコンサルとは、原材料の調達から製造、在庫管理、配送、そして最終消費者に届くまでの「モノ」「情報」「お金」の流れを俯瞰し、全体最適化を図る専門家を指します。

「物流の効率化」を行う物流コンサルと混同されがちですが、物流が「モノを運ぶ仕組み」に焦点を当てるのに対し、SCMコンサルは「経営戦略に基づき、供給網全体のプロセスを再構築すること」が本来の役割です。

サプライチェーンや委託先を狙ったサイバー攻撃が増えてる中、自社だけ対応するといった対応ではなく、サプライチェーン全体通して対応が必要となっております。

SCMコンサルタントは、サプライチェーン全体を俯瞰して客観的にお客様と伴走型でサポートするのが役割となります。

2.SCMコンサルタントの役割

SCMコンサルタントの主な役割は以下の4つです。

単なるアドバイスだけではなく、現状の分析から施策の評価まで一貫してサポートします。

⑴現状の分析と課題の特定

まずは要求事項に対して、何ができていて、何ができていないのかを洗い出す「GAP分析」を実施します。

コンサルティングの第一歩は、現在のサプライチェーンにおけるボトルネックを可視化することです。在庫の滞留箇所やリードタイムの遅延原因をデータに基づいて分析し、現場に潜む真の課題を特定します。

⑵戦略の立案と仕組みの設計

特定された課題に対し、どのように解決を図るかの戦略を練ります。例えば、セキュリティ体制のドキュメント化がされていないなどがある場合は、現状の体制整備からドキュメント作成の実施を行います。

⑶システム導入の支援

設計した仕組みを効率的に運用するため、ITツールの導入を支援する場合もあります。ERP（基幹系統合システム）やWMS（倉庫管理システム）などの選定・導入をサポートし、デジタル技術による自動化・効率化を促進します。

⑷成果の評価と定着化

施策実行後の効果測定を行い、計画通りの成果が出ているかを確認します。一過性の改善で終わらせず、現場の社員が新しい仕組みを自律的に運用できるよう、マニュアルの整備や教育研修を行うことも重要な役割です。

3.SCMコンサルに依頼するメリット

SCMコンサルに依頼するメリットは、以下の3つです。

専門家の支援を受けることで、具体的な成果が期待できます。

1. コストの削減
2. サプライチェーン全体の効率化
3. リスク管理が可能になる

⑴コストの削減

サプライチェーン全体の非効率を排除し、コストを大幅に削減します。特に近年、サプライチェーンや委託先を狙ったサイバー攻撃が急増しており、大手企業より中小企業の方が被害件数が増加しています。

SCMコンサルによる全体最適化は、これらの潜在的なセキュリティリスクを防ぐことによって、事業停止や復旧にかかる巨額なコストの発生を未然に防ぎます。

⑵サプライチェーン全体の効率化

部門横断的な情報の統合と、サプライチェーン全体の全社的な最適化を推進します。

これにより、リードタイムの劇的な短縮や欠品率の最小化を実現し、結果として顧客満足度の飛躍的な向上を図ることが可能です。

⑶リスク管理が可能になる

自然災害や地政学リスクなど、供給網を脅かす不測の事態への備え（BCP対策）を強化します。代替調達先の確保や分散備蓄の検討を通じて、レジリエンス（復元力）の高いサプライチェーンを構築することが可能になります。

また、近年多発するサイバー攻撃に対しては、脆弱性の管理やログの収集・分析といった専門的な対策を講じ、供給網全体のセキュリティを担保します。

4.失敗しないSCMコンサルの選び方3選

コンサルティング会社は得意分野やアプローチが多岐にわたります。

高額な費用を無駄にせず、自社に最適なパートナーを正確に見極めるための3つのポイントを紹介します。

1. 自社の課題とコンサル会社の「得意領域」が一致しているか
2. コンサルタント個人の「実務経験」と「最新知識」があるか
3. 現場への「定着化」まで伴走してくれる契約内容か

⑴自社の課題とコンサル会社の「得意領域」が一致しているか

どこまでサポートしてもらえるか、事前に確認することがカギとなります。

アドバイスだけにとどまらず、伴走型で従業員の一部となりサポートしてもらえるかにより、工数が大きく変わります。

⑵コンサルタント個人の「実務経験」と「最新知識」があるか

会社の実績だけでなく、担当するコンサルタント自身の経歴も重要です。現場での実務経験に基づいた地に足の着いた提案ができるか、またAIやIoTを活用した最新のSCMトレンドに精通しているかを確認することをお勧めします。

⑶現場への「定着化」まで伴走してくれる契約内容か

「戦略を描いて終わり」というコンサルタントでは、現場が混乱して終わる恐れがあります。実行フェーズに深く関わり、現場の社員とともに汗をかいて定着化までサポートしてくれる体制があるかをチェックしてください。

ISOやPマーク同様PDCAサイクルを回すことが必要となります。

5.SCMコンサルに依頼する場合の費用

SCMコンサルティングの費用は、お客様の現状の体制や対応状況によって変動しますが、一般的な目安として30万円からとなります。

特に、必要なセキュリティツールやドキュメント類の整備が不足している場合、追加のコンサルティング費用や審査費用が発生することがあります。

費用対効果を最大化するため、コストを抑えた対応策を含め、お客様の状況に合わせた最適な運用方法の導入を推奨します。

6.まとめ

サプライチェーンマネジメントコンサルは、単にモノの流れを改善するだけでなく、情報やお金、そして近年急増しているサイバー攻撃への対策など、供給網全体を俯瞰して最適化を図る専門家です。

物流コンサルとの役割の違いを理解し、自社の課題解決（コスト削減、効率化、リスク管理）に合った支援を受けることが成果を出すポイントになります。

コンサルタントを選ぶ際は、会社の得意領域が自社に合っているかどうかに加え、担当者の実務経験や「現場への定着まで一緒に汗をかいてくれるか」をしっかり見極めることをお勧めします。