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Pマークお客様の声

Pマークの認証パートナーとして、契約継続率94%以上の
お客様の中からいただいた嬉しいお声を、一部紹介させていただきます。

2023年2月8日

適格な聞き取りと手厚いサポート、質問への丁寧な回答を頂いたことで解消されました。

適格な聞き取りと手厚いサポート、質問への丁寧な回答を頂いたことで解消されました。

株式会社ラクセスイノベーション 様

業種:

ふるさと納税代行

所在地:
沖縄県 沖縄市

手続きに関するサポートや、審査に必要な資料作成まで、ほぼ全てお世話になりました。

Q 貴社の事業内容について簡単にご説明ください

沖縄県の自治体が行っている「ふるさと納税」の業務一括代行を行っております。

Q 取得しようと思ったきっかけや、コンサル会社を利用したきっかけを教えてください

自治体、特産品事業者、寄付者とのやり取りが必須であるため、個人情報の取り扱いに関する認証が必要となりました。
その際にお付き合いのある会社さんがPマークを取られていたので認証パートナーの対応やコンサル内容をお伺いしご紹介頂きました。
コロナ前で当時は遠隔のサポートが一般的ではなかったのですが、色々頑張って頂き無事Pマークが取得できました。

Q 認証パートナーがお手伝いさせていただく前に悩んでいたことは何ですか?

Pマーク取得に関する知識が全くなかったので審査に必要な書類や手続きに不安がありました。
適格な聞き取りと手厚いサポート、質問への丁寧な回答を頂いたことで解消されました。

Q 認証パートナーに依頼をする決め手になったのは何ですか?

認証取得の実績と遠隔地である沖縄でもサポート可能と自信を持って回答頂けたことで安心しました。
またサポート内容が審査前だけのスポットではなく、取得前の準備から継続して更新していくためのスケジューリングまでして頂けることが決め手になりました。

Q 認証パートナーのサービスについてお聞かせください

手続きに関するサポートや、審査に必要な資料作成まで、ほぼ全てお世話になりました。
また審査後のフォローや修正作業なども迅速に対応して頂き早期の認証取得ができました。
Pマーク取得後も次の更新を見据えてのアドバイスを頂けるため助かります。

Q これからP/ISOに携わる皆様へアドバイスをお願いします

年々変化する個人情報保護のルールを社内で構築・維持するのは非常に厳しいと思います。
新規の取得時もそうですが、取得後の維持を行うにも労力がかかります。
費用対効果を考えても認証パートナーにサポートしてもらうほうが効率的ではないでしょうか。

お客様ホームページ:http://luccesinnovation.com/

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資料の内容

  • ・当社のサポート内容
  • ・規格の概要
  • ・取得までに必要な審査費用

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