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ISO9001の認証パートナーとして、契約継続率94%以上の
お客様の中からいただいた嬉しいお声を、一部紹介させていただきます。

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  • 良心的な価格に加え、レスポンスの早さや担当者の方の雰囲気等、弊社の要望に沿っていた ので、他社と比較することなく決めました。

2024年10月31日

良心的な価格に加え、レスポンスの早さや担当者の方の雰囲気等、弊社の要望に沿っていた ので、他社と比較することなく決めました。

良心的な価格に加え、レスポンスの早さや担当者の方の雰囲気等、弊社の要望に沿っていた ので、他社と比較することなく決めました。

株式会社サード 様

業種:

コンサルティング業・建物管理事業

所在地:
神奈川県横浜市

ホームページを拝見し、良心的な価格と認知度・顧客満足度の高さで信頼できると感じたのが決め手です。

Q 貴社の事業内容について簡単にご説明ください

ビルメンテナンス業です。
企業様やオーナー様からのご依頼に応じて、建物管理にかかる費用のコスト削減コンサルティングを行っています。
また、弊社から、積極的にコスト削減を提案し、自社で建物管理の請負もしております。

Q 取得しようと思ったきっかけ・目的は何ですか?なぜコンサルにお願いしようと思ったのですか?

ISO取得による社内コンプライアンスの確立及び顧客満足度の向上が狙いで取得しようと思いました。

既に取得されている取引先等、数社から話を聞いていて、社内の人間だけでISOを取得するのは
負担が大きいと感じていました。
ほとんどの会社様がコンサル会社を利用しており、自社で取得する際もコンサル会社を
利用しようと決めていました。

Q お手伝いさせていただく前に悩んでいたことは何ですか?悩んでいたことは弊社のサービスで解消されましたか?

何から手を付けたらよいかもわからず、ISOとはどういうものなのかも完全には理解出来ていませんでした。

そんなことも知らいないの?と言われそうな質問にも丁寧にご対応いただき、スムーズに
事が進みました。不安な気持ちも、気が付くとすっかり解消されていました。

Q 認証パートナーに依頼をする決め手になったのは何ですか?コンサル会社を何社比較されて、どのような検討をされましたか?

ホームページを拝見し、良心的な価格と認知度・顧客満足度の高さで信頼できると感じたのが決め手です。

最初にアポイントを取ったのが認証パートナー様でした。
良心的な価格に加え、レスポンスの早さや担当者の方の雰囲気等、弊社の要望に沿っていたので、
他社と比較することなく決めました。

Q 認証パートナーのサービスについてお聞かせください。

①どんなサービスでしたか?
何気ない会話の中から、ISOに関連する事案を引き出し、紐づけしてくださり、その上で
今後どの様にISOを活用していくのかを的確にアドバイスしていただけます。
また、すべてに無駄がなく、ISO取得にかかる時間が大幅に削減されていると感じます。
弊社の理念でもある「コストはカットしても手抜きはしない。無駄をカットする。」と通じ
るものがあり、大変満足しています。

②作業などのお客様の工数はどのくらいでしたか?
直近ですと、認証審査で審査自体は 2MD/1日で終了しました。
事前の準備や膨大な書類作成は認証パートナー様が中心に対応してくださるので、弊社は
審査機関との日程調整連絡や書類の確認程度で、本業務に支障なく取得することができました。

③弊社の担当者のレスポンスは早いですか?
ご依頼した当初から現在まで、何度か担当者の方が変更になっておりますが、常に迅速にご
対応いただいております。

Q これから認証される皆さんへアドバイスをお願いします。

初めは不安に思うことが多々ありますが、認証パートナー様にお任せすれば、負担もなく安
心して取得・維持することが可能です。様々なアドバイスや他業種の現状など、担当者様と
の会話から思わぬ発見があったりします。

また、こちらの状況や意図を感じとり、汲み取ってくださる対応も素晴らしいと思います。
認証パートナー様は、しっかりと教育をされていることが伝わってきます。
安心してお任せできるコンサル会社様です。

お客様ホームページ:https://www.sard-inc.co.jp/company/

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