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ISO9001 認証･更新

ISO9001お客様の声

ISO9001の認証パートナーとして、契約継続率94%以上の
お客様の中からいただいた嬉しいお声を、一部紹介させていただきます。

ISO9001

2024年12月11日

認証にかかる工数の削減や効率化においても、多大なサポートをいただいており非常に助かっています。

認証にかかる工数の削減や効率化においても、多大なサポートをいただいており非常に助かっています。

小田象製粉株式会社 様

業種：

小麦粉やミックス粉の開発・製造

所在地：
岡山県 倉敷市

WEBを活用して内部監査を実施していただいたりと、細やかなサービスを提供していただける点が大変助かっています。

Q 貴社の事業内容について簡単にご説明ください

「小麦の無限の可能性を追求」し、小麦粉やミックス粉を開発・製造し販売しています。また弊社ではリテールサポートカンパニーを掲げ、定期的な講習会の開催やお客様への技術サポートを行っています。

Q 取得しようと思ったきっかけや、コンサル会社を利用したきっかけを教えてください

弊社は、1999年よりISO規格を取得し、これに基づく製造体制の整備と製品の品質確保に取り組んでいます。

ISOの導入により、製造に関する仕組みづくりを体系化し、効率的かつ高品質な製品を提供できる体制を構築してきました。また、お客様のご要望に応えるため、ISO規格の更新および維持を継続的に行っています。

Q 取得前後の社内・社員の方の意識の変化はありましたか？

製造管理や品質管理の基準として、ISOが中心的な役割を果たしています。
ISO9001の要求事項に沿ってPDCAサイクルをまわすことで、お客様のご要望に応え、品質を維持することが可能になっていると思います。

Q 認証パートナーに依頼をする決め手になったのは何ですか？

自社の経営計画書に基づき、ISOの条件に合致した一覧表を作成いただけるので、ありがたいと感じています。
また、認証にかかる工数の削減や効率化においても、多大なサポートをいただいており非常に助かっています。

Q 認証パートナーのサービスについてお聞かせください

滞りなく認証を維持できているのは、年間の計画の中でのサポートがしっかりしているからだと感じています。
弊社に来訪いただいたり、WEBを活用して内部監査を実施していただいたりと、細やかなサービスを提供していただける点が大変助かっています。また、適宜いただくアドバイスをもとに審査に臨むことで、安心して取り組むことができています。
たくさんの業務をお任せしていますが、毎回しっかりと対応していただけるため、認証の維持がスムーズに行えています。このようなサポート体制に支えられ、大変感謝しております。

Q これからＰ/ＩＳＯに携わる皆様へアドバイスをお願いします

ISO9001の認証はゴールではなく、最終的な目標はお客様のご要望に高い次元で応えることです。安全な製品を提供し、品質を維持するための仕組みとして、ISO9001は欠かせない役割を果たしています。この規格を認証することは、単に要件を満たすだけでなく、お客様に信頼される製品とサービスを提供するための土台を築くものと考えています。
認証パートナーと一緒に取り組むことで、工数の効率化が図れ、スムーズに進めることができました。常にサポートしていただける安心感があり、大変助かっています。
こうした連携により、ISO9001を単なる規格以上のものとして活用し、会社の成長やお客様への価値提供につなげることができています。

お客様ホームページ：https://www.odazo.jp/

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