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運輸業

認証取得後も打ち合わせや資料作成に割く時間を最小限に抑えることができ、非常に助かっています。

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2025年2月13日

認証取得後も打ち合わせや資料作成に割く時間を最小限に抑えることができ、非常に助かっています。

株式会社ビルディング・ブックセンター様

業種：

運輸業

総合物流企業

所在地：: 埼玉県入間郡

運用面においても、業務とのバランスを取るために抵抗の少ないアドバイスをいただいており、事務局メンバーや従業員に対する大きな負担もなく、非常に助かっています。

Q 貴社の事業内容について簡単にご説明ください

出版社の物流子会社として、書籍やキャラクターグッズ、音楽CDなどの多種多様な商品の倉庫管理および在庫管理を行っております。保管された在庫をもとに、法人向け（BtoB）や個人向け（BtoC）の入出荷対応をはじめ、業界関係者向けの商品サンプルの発送業務も手がけております。
また、カスタマーサポート業務として、電話オペレーションやWEBフォーム、メール対応などを通じ、出版社様のサポート業務も行っております。

Q 取得しようと思ったきっかけや、コンサル会社を利用したきっかけを教えてください

情報セキュリティの重要性を認識し、以前より個人情報保護士などの民間資格取得を奨励しておりました。しかし、物流子会社という立場上、親会社から提供されるシステムやPCに依存する部分が大きく、個人の意識向上だけでは限界があると感じておりました。そこで、組織全体の健全性をアピールするとともに、従業員一人ひとりのスキル向上を目的としてISO27001の取得を決定いたしました。
取得に向けて調査を進める中で、マニュアル作成一つをとっても規定に沿った文書の整備や、審査機関との調整など、日々の業務と並行して対応することが難しいと判断しました。そこで、豊富な実績を持つ認証パートナーにサポートを依頼し、スムーズな取得を目指すことといたしました。

Q 取得前後の社内・社員の方の意識の変化はありましたか？

ISO27001を取得する前は、「サイバー攻撃」という言葉をニュースなどで耳にすることはあっても、どこか他人事のように感じている部分がありました。セキュリティ対策については、会社として周知されていて、一応やるべきことはやっていたものの、言われた通りに手順をこなしているだけ、という雰囲気があったと思います。
しかし、取得後は少しずつ意識が変わってきて、今では社内チャットや朝礼の場で、全国のニュースやIPA（情報処理推進機構）が発信する情報業務に関連しそうなことは自発的に共有する空気ができてきました。

Q 認証パートナーに依頼をする決め手になったのは何ですか？

ISO/IEC 27001の取得にあたって、コンサル会社を利用することは早い段階で決定していました。やはり、認証取得と本業の両立が難しく、どちらも中途半端になってしまうことは避けたかったからです。
特に、取得やその後の維持にあたって、本業への影響をできるだけ小さくすることが最も重要なポイントでした。そのため、複数のコンサル会社のHPを比較・検討し、「本業への負担の少なさ」と「コスト面」のバランスを重視して、認証パートナーに依頼することを決めました。

Q 認証パートナーのサービスについてお聞かせください

認証パートナーのサービスについては、HPに記載されている通り、コンサルティングを受ける立場として、認証取得後も打ち合わせや資料作成に割く時間を最小限に抑えることができ、非常に助かっています。業務に関してネガティブな影響を感じることなく進められています。
特に運用面においても、業務とのバランスを取るために抵抗の少ないアドバイスをいただいており、事務局メンバーや従業員に対する大きな負担もなく、非常に助かっています。

Q これからＰ/ＩＳＯに携わる皆様へアドバイスをお願いします

ISO27001をはじめとする認証取得は、対外的なアピールにも繋がりますが、実際に取得し維持していく中で最も感じるのは、コンサルティングや審査を通じて社員の意識改革が進んだ点です。
社員教育を無理なく効率的に進められ、効果も大きく現れています。弊社としては、もっと早く取得しておけばよかったと感じています。認証取得を通じて、自分の課題も見つかり、気持ちよく仕事を進められます。これから取り組む皆さんもぜひ頑張ってください。

お客様ホームページ：http://www.bbc-kadokawa.co.jp/company/

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