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ISO9001お客様の声

ISO9001の認定パートナーとして、契約継続率94%以上の
お客様の中からいただいた嬉しいお声を、一部紹介させていただきます。

2023年10月20日

安心して、長くお付き合いを続けられています。

安心して、長くお付き合いを続けられています。

株式会社モリトー 様

業種:

福祉機器製造・販売

所在地:
愛知県 一宮市

取得後の運用イメージまで湧いたことが決め手になりました。

Q 貴社の事業内容について簡単にご説明ください

弊社は、移動・移乗・歩行のテーマに特化し、様々な製品を開発しています。日本で最もたくさん利用されている介護リフトつるべーは、様々なご利用者、ご使用場所を想定し8種類のバリエーション(B.F.G.Y.U.C.S.TEN)を擁しています。
免荷式歩行リフトの安全懸架装置TAN-POPOシリーズにおいては、東欧諸国からも高い評価を頂き、リハビリテーション分野の、スタンダードとすべく、国内外を問わず、積極的に普及活動に努めています。

Q 取得しようと思ったきっかけや、コンサル会社を利用したきっかけを教えてください

取引先に対して一定の品質基準を満たしていることを証明するために、ISO取得を検討していました。

Q 認証パートナーがお手伝いさせていただく前に悩んでいたことは何ですか?

当時は、大手と取引をする際にISO9001、ISO14001が求められるようになってきた時代で、自社で取得を考えた際に、どこから手をつけたらよいかを悩んでいました。

Q 認証パートナーに依頼をする決め手になったのは何ですか?

パートナーを選ぶにあたって重要視していたのは、当社が大切にしている社内ルールとのバランス。
認証パートナーから「社内ルールとISOをリンクさせながら、取得ができるようサポートします」というご提案をいただき、取得後の運用イメージまで湧いたことが決め手になりました。

Q 認証パートナーのサービスについてお聞かせください

難しい、という印象が強いISOを、特に意識せずとも自然と守れる仕組みができていることは、非常に助かっています。
審査が社内を見直す良い機会になっており、理想的なPDCAサイクルを回すことができています。
認証パートナーがいなければ、「仕組みができたからいいか」と、途中でISOをやめていたかもしれません。
また、認証パートナー内での情報共有を徹底されているので、担当コンサルタントが替わっても大きく方針がずれることがありません。安心して、長くお付き合いを続けられています。

Q これからP/ISOに携わる皆様へアドバイスをお願いします

ISO取得にあたり、社内に運用を落とし込んでいくことが課題になってくると思います。
弊社では、一人一冊『経営計画書』を持たせており、こちらの項目とISOの運用をリンクさせていくことによって、上手くISO運用の落とし込みを行っています。
審査時には、経営計画書とリンクをさせた運用の説明を認証パートナーの担当コンサルさんが上手く伝えてくれるので助かっています。

お客様ホームページ:https://www.moritoh.co.jp/

ISO・Pマーク(プライバシーマーク)に関することなら
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新規認証や運用・更新にあたって
当社が請け負うことをわかりやすくまとめました。
ぜひご検討の参考にしてください。

資料の内容

  • ・当社のサポート内容
  • ・規格の概要
  • ・取得までに必要な審査費用

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