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ISO9001お客様の声

ISO9001の認定パートナーとして、契約継続率94%以上の
お客様の中からいただいた嬉しいお声を、一部紹介させていただきます。

ISO9001

2023年12月21日

業務の精度が以前よりも向上したと感じています。

業務の精度が以前よりも向上したと感じています。

株式会社エイディエム 様

業種：

製造

所在地：
広島県 広島市

情報の漏れがなく、一貫した対応をしてもらえたことが非常に良かったです。

Q 貴社の事業内容について簡単にご説明ください

私たちの会社は、車載用ホースの加工を主な事業としています。

Q 取得しようと思ったきっかけや、コンサル会社を利用したきっかけを教えてください

ISOの認証を取得しようと思ったきっかけは、顧客からの要求があったからです。
また、作業工数を削減するために依頼しました。
認証パートナーのコンサルタントの専門的な知識と経験により、効率的に認証取得を進めることができました。

Q 認証パートナーがお手伝いさせていただく前に悩んでいたことは何ですか？

以前にもISOの認証を取得しようと考えていましたが、
従業員の人数や時間が限られていたため、自主取得が難しかったです。

ISOを取得するためにどれくらいの時間をかけて、どれくらいの作業をしなければならないのかが未知数でした。
前回は失敗しましたが、今回は認証パートナーのサポートもあり、驚くほど早く認証を取得できました。
さらに、認証取得後からは客先からのクレームもゼロを継続できており、業務の精度が以前よりも向上したと感じています。

Q 認証パートナーに依頼をする決め手になったのは何ですか？

たまたまインターネットで認証パートナーの本を見つけました。
その本のはがきを送ったところ、すぐに連絡があり、その日のうちに打ち合わせが決まりました。
びっくりするほど迅速な対応だったので、依頼を決めました。

Q 認証パートナーのサービスについてお聞かせください

認証パートナーのサービスについては、どの担当者の方に打ち合わせをしてもらっても、情報の漏れがなく、一貫した対応をしてもらえたことが非常に良かったです。
そのため、内容については不安を感じることなく、満足しています。

Q これからＰ/ＩＳＯに携わる皆様へアドバイスをお願いします

これから認証を取得しようと考えている皆さんへのアドバイスとしては、
取得したい時期に合わせて認証パートナーのコンサルタントが納期を遵守して対応してくれるので、スムーズに認証を取得できると思います。
広島と大阪との距離でしたが、何も問題ありませんでした。

お客様ホームページ：https://www.adm-net.jp/

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