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ISO9001お客様の声

ISO9001の認証パートナーとして、契約継続率94%以上の
お客様の中からいただいた嬉しいお声を、一部紹介させていただきます。

2023年7月13日

企業の一員として作業まで実施をしてくれました。

企業の一員として作業まで実施をしてくれました。

5ZIGENインターナショナル株式会社 様

業種:

製造

所在地:
大阪府 八尾市

企業側の立場にたって、自社のやり方に合わせた運用サポートをしてくれました。

Q 貴社の事業内容について簡単にご説明ください

自動車のアフターパーツの製造と販売です。

Q 取得しようと思ったきっかけや、コンサル会社を利用したきっかけを教えてください

自動車メーカーとお付き合いをしていくうえでISOが必要になったため。
会社として販売をしていくうえで、ISOを取得していた方がお客様からの信頼も得られると思ったため。
ISOを取得しようとした時に、まず何をしたらいいかがわからなかったため、コンサルに依頼をしました。

Q 認証パートナーがお手伝いさせていただく前に悩んでいたことは何ですか?

ISO取得にどういったことが必要かわからなく、まず何をしたらいいかわからなかったです。

Q 認証パートナーに依頼をする決め手になったのは何ですか?

以前、別のコンサルタント会社にも依頼をしていたが、取得のためのアドバイスのみで作業までやってくれることはなかったが、認証パートナーさんは企業の一員として作業まで実施をしてくれるところ。
ISO側に合わせて作った規程で、今後も運用をし続けていくのが難しいと感じていたが、認証パートナーさんは企業側の立場にたって、自社のやり方に合わせた運用サポートをしてくれるところです。

Q 認証パートナーのサービスについてお聞かせください

・企業側の業務内容に合わせて進めてくれる
・企業側の負担が減るように進めてくれる
・弊社の規模(中小企業)だと、人数やコスト的にISO専属の人を置いて進めるのは難しいので、助かっている
上記の理由により、本業に集中しながらISOの運用ができています。

Q これからP/ISOに携わる皆様へアドバイスをお願いします

ISOを取得するにあたって、自分たちでISOをやっていくと、どの企業さんもまず何をすればいいかがわからなく、大げさな量の規程や記録をつくってしまうと思います。
しかし、会社をISOに合わせる必要はなく、自分たちが今やっている事をマニュアル化及び適正化していく事で、私たちはISOを維持・運用できるようになりました。

また、絶対コンサルタントは使った方がいいと思います。
大きい企業は専属でISO部門を確保できると思いますが、中小企業はそこに人を置く事が難しいので、専門のコンサルに頼み、本業に力を入れるという運用をおすすめします。

お客様ホームページ:https://www.5zigen.co.jp/

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  • ・当社のサポート内容
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