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Pマーク(プライバシーマーク)用語集 用語解説

Pマーク(プライバシーマーク)の認証・更新に
とっても役立つ用語を解説しています。

マネジメントレビュー

マネジメントレビューとは

事業者のトップによるマネジメントシステムの見直しを意味します。
PDCAサイクルのA(改善)にあたる部分であり、次のマネジメントシステムへとつながる非常に重要な代表者の役割となり、あらかじめ定めた間隔で実施が必要 です。

プライバシーマークとマネジメントレビュー

以前は「代表者による見直し」という項目でしたが2017年の改正でISOと同様に「マネジメントレビュー」と称されるようになりました。
要求項目としては、7つのインプット(前回実施時のフォローアップ・内外の課題について・利害関係者の要求について・パフォーマンス評価について・利害関係者からのフィードバックについて・リスク等について・継続的改善について)を踏まえ、2つのアウトプット(改善・マネジメントシステムの変更)を定められています。

ISOとマネジメントレビュー

ISOでは6つのインプット(前回実施時のフォローアップ・内外の課題について・パフォーマンス評価について・資源やクレーム等外部情報・リスク等について・継続的改善について)が定められています。
ISO9001では対するアウトプットは3つ(改善・マネジメントシステムの変更・資源について)となっており、ISO14001では対するアウトプットも6つ(マネジメントシステム運用の結論・継続的改善・マネジメントシステムの決定事項・目標が達成されてなかった場合はその処置・他の事業へのマネジメントシステム統合・戦略的方向性)とされ、ISO27001(ISMS)ではプライバシーマークと同様の2つ(継続的改善について・マネジメントシステムの決定事項)と規定されています。

まとめ

マネジメントレビューは事業者のトップがこれまでの実施結果等を元に振り返る取り組みです。内部監査や社内の改善とは違って、トップマネジメントとして経営判断で決定事項をだす非常に重要なものとなります。

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