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Pマーク(プライバシーマーク)認証お役立ちコラム

ネイルサロンで考えるPマーク(プライバシーマーク)

2018年9月27日

ネイルサロンで考えるPマーク(プライバシーマーク)

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こんにちは。いつもご愛読いただきありがとうございます。
認証パートナーコンサルタントの松本 美乃理です。

今回のテーマは、ザ・美容!!
そう!認証パートナーの美容番長(!)である松本が、
美容とPマーク(プライバシーマーク)について話しましょう!!

私は、美容院・まつ毛エクステ・ネイルサロンに月1で通っています。
特にネイルサロンは、今年に入ってから通い始めたのですが、
「どんなデザインにしようかな~」とか、「どんな色にしようかな~」とか考えると楽しいんですよね!

本日はネイルサロンに絡めてPマーク(プライバシーマーク)のお話をさせていただきます。
ずばり!「ネイルサロンで考えるプライバシーマーク」です!

Pマーク(プライバシーマーク)の付与事業者数

Pマーク(プライバシーマーク)の付与事業者数は毎年増加傾向にあります。
Pマーク(プライバシーマーク)の付与事業者数は2018年3月31日時点で、15,000社超え!

その中で一番割合を占めている業種がサービス業です。
数で言うと約12,000社!(※プライバシーマークの付与事業者情報参照)
結構多いですよね。

規格要求事項

まず、Pマーク(プライバシーマーク)を新規取得するためには
個人情報の特定、要するに個人情報の洗い出しをしなければいけません。

以下、JISQ15001(ジスキュー15001):2017文抜粋。


A.3.3.1 個人情報の特定*
組織は,自らの事業の用に供している全ての個人情報を特定するための手順を確立し,かつ,維持しなければならない。
組織は,個人情報の項目,利用目的,保管場所,保管方法,アクセス権を有する者,利用期限,保管期限などを記載した,個人情報を管理するための台帳を整備するとともに,当該台帳の内容を少なくとも年一回,適宜に確認し,最新の状態で維持されるようにしなければならない。

簡単に言うと、個人情報を洗い出して、なおかつ整備・管理をする必要があると言っています。

ネイルサロンで取り扱う個人情報ってなに??

ネイルサロンにおいての個人情報とは、たとえば以下のようなものが考えられます。

①顧客情報

皆さん自分がサロンを予約することをイメージしてみてください。
自分が行きたいサロンを見つけたら予約をしますよね。

電話で予約した方がスピーディなので電話?
それとも時間を選ばず予約できるwebシステムで予約するでしょうか。
人気アプリでいうと、ホットペッパービューティーとか!

電話口やweb入力で予約に必要な情報って、「名前」「電話番号」だったり、場合によっては「住所」「メールアドレス」「生年月日」などを伝えますよね。

予約が完了して来店すると、施術する前に基本情報とかアンケートみたいなものを書きませんか?
まつ毛エクステサロンや美容院も同じで、前回はどんなデザインにしたのか、デザインの好み等が分かるようになっていますよね。

どのサロンも顧客情報をリスト化、ファイリングして保管しています。
ということは、個人情報管理台帳に特定する場合、「顧客情報」「お客様カルテ」として特定ができますね。

②従業員情報

「サロンで扱う個人情報ってサロンを利用する顧客情報くらいじゃないの?」
と思われたそこのあなた!!

忘れちゃいけないのがサロンで働く従業員の皆様の個人情報です。

例えばネイリストさん達の出退勤の管理や、新しいネイリストを採用する際は履歴書や職務経歴書なんかも預かることが予想できますよね。
これはどこの企業でも同じだと思います。

そんなサロンで働いてくれる従業員の皆様の個人情報も、個人情報管理台帳に特定しましょう。

余談になりますが、「最後にネイルのお写真撮ってもよろしいですかー?」
なんて、お願いされることありませんか?

さすがにデザインだけでは個人の特定には繋がりませんが、
許可なくブログなどに投稿してしまうと不快に思われる方がいるので気を付けましょう。

最後に

いかがでしたでしょうか?
「ネイルサロンで考えるPマーク(プライバシーマーク)」のテーマでお届けしました。

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