ISO9001認証
在籍コンサルタント(サポートスタッフ含む) |
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140名 |
現在のサポート企業数 |
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3357社 |
現在のご契約継続率 |
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94% |
認証パートナーのコンサルタントが御社の事務局メンバーの一員となり、ISO9001認証・運用に関わる全ての作業をサポート。御社のメンバーの皆さまは、日常業務・本業にしっかり専念することができます。
申請直前サポート可能
在籍コンサルタント100名以上、サポートスタッフ50名以上(個人情報保護士40名在籍)
私たちがチームワークで効率的にお客様をサポートできるからです。認証パートナーには、外部委託や契約社員のコンサルタントはいません。在籍コンサルタントすべてが正社員。統一された教育プログラムを経ているため、ノウハウやコミュニケーションに偏りがありません。日々、社内の情報共有や勉強会を行っているため、経験年数などによる力量差をお客様に感じさせません。
コロナ禍(感染対策)の影響により、ISO9001審査機関における順番待ちが発生しています。
お急ぎの方は、最短での取得スケジュールをご提案いたしますので、まずはご相談ください。ISO・Pマークの支援社数は累計8,000社以上。あらゆる業界の様々なケーススタディをデータベース化し、分析・共有する仕組みがあります。だからこそ、ISO9001認証率100%を実現できています。万一審査に通らなかった場合は、全額ご返金いたします。
1社に対して専任コンサルタント1名、サブ担当者4名でお客様の情報を共有し、チーム体制でISO9001の取得・運用を遂行。チーム体制だからこそ、コンサルタントが打ち合わせなどお客様のご都合に合わせて柔軟に対応することができます。また、管理部門による文書チェック体制により、精度の高い書類を納品しています。
お客様ごとの業務特性に合わせて、ISO9001を効率的に運用できる仕組みを構築します。認証パートナーが丸投げで請け負うのではなく、御社も一緒に体験しながらISO9001運用を覚えることができます。
お客様への提案や情報の提供がバラバラであったため、
お客様からの問い合わせへの対応に困ることがありました。
保険代理業は個人から法人へと変貌しているなか、会長の宮崎を中心として11名で営んでいます。それぞれに営業のやり方や方針があったため、社内的にまとまらない状況が続いていました。
保険代理店は意向把握・情報提供・体制整備の3つの義務があり、周知徹底のスタートとして、ISO9001の取得に至りました。
個々でバラバラの内容でお客様への提案や情報の提供をして統一感がなく、お客様からの問合せがあった際の対応に困ってしまうことがありました。サービスの均一化、統一化を図るためにISO9001を取得する必要があると感じていました。
すぐに解消できることではないですが、ISO9001を通して、社内の団結・協力・ルールの標準化を進めてきております。
最初に問合せをしたのが「認証パートナーさん」で、営業担当の方が丁寧・親切にお話し頂けたので、認証パートナーさんに決めました。
会議が終わった後、すぐに議事録や資料を送って頂けております。復習・再確認・共有が最重要と考えており、感謝しております。私たちが気付いていないこと、お客様にとっても会社の運営上でも必要なことを的確にアドバイスいただいております。
担当コンサルタントの方が明るく、楽しく会議をしてくださるので、会議を楽しみにしております。必要な事項・書類等も的確にご指示頂けているので、無事に審査も通過しました。
ISOを導入されている企業がたくさんあるかと思います。社内の意思統一及び共有という意味では、ISOを導入することは必要です。
企業の成長として、それを実践するという点ではがもっと難しいかもしれませんが、導入を検討されている企業はぜひ「認証パートナーさん」に依頼してみてはいかがでしょうか。
会社の基準で制定すべきことと、
そのレベルがわからず、
悩んでいました。
会社の基準や手順を統一化する為に、ISO9001を取得しました。自分たちだけの目線ではなく、第三者に介入していただいた方がスムーズに判断できると思ったため、お願いすることにしました。
どういったことをどのレベルまで制定するのか、基準がわからなかった点について悩んでいました。項目にわけて洗い出し、見直していくことで明確になりました。
自分たちだけでは不明確なことが多く、サポートして頂くことで、より会社の基準を制定しやすいと感じました。
会社の方針やISO9001の取得の目的に対してしっかりヒアリングを行って頂き、同じ気持ちで認証まで進めて頂けました。
作業工数において、初回認証取得は大量の資料を整えたり手順の洗い出しが多かったですが、資料やフォーマットが整うと他の項目にも当てはめることができ、負担が減りました。Chatworkでの返信も早く、スムーズに対応頂けました。
ISO9001の認証取得までは色々と準備があったり大変なことは多いですが、弊社ではISOチームを発足し、分類別担当者を設定することでより一丸となって取得に向けて進めることができ、チームワークも更に高まりました。
認証取得前後では明らかに1人1人のISOに対しての意識に変化があり、フォーマットや手順を注意することによって統一化を図ることができました。
困ったときは担当コンサルタントが親身になって相談を聞いてくれますし、会社のことも理解して頂いた上で進めることができたので安心して進められました。
改善活動は常に行っていましたが、
目標に対する社内不良が多いことが悩みでした。
親会社からの要求と、今の時代に乗り遅れないためISO9001を取得しました。一部の業務を行うために、ISOの取得が必要になったという背景があります。
ISOに関して知識がなく、現場を考えるとそこに0からリソースを割くことは現実的ではないと思い、「認証パートナー」さんに依頼しました。
改善活動は常に行っていましたが、目標に対する社内不良が多いことが悩みでした。
ISOを取得してから会社全体としてもISOを意識し、これまで行っていた改善活動にも更に力が入り、徐々にですが解消されていっています。
他社さんから紹介してもらい、お話を伺った際の印象が良かったからです。打合せの際の説明もわかりやすく、これならできるのではないかと感じました。
取得することが目的ではあった中で、認証を受ける中での社内の改善活動がやりやすくなりました。自社でやっていたことをそのまま活用もしてくれて、とても良かったです。
担当してくれているコンサルさんが多くのアドバイスをくれ、当社を見てくれているので気も引き締まってます。(笑)
ぜひこれから取得される会社様は、コンサルを使うことをおすすめします。コンサルにお願いして、その中で自社にあった方法でうまく活用していってください。
ISO9001の取得までのプロセスや
社内での作業について悩んでいました。
認定事業者の申請条件に、ISOの取得が必須であったことがきっかけでした。同時に品質も向上させたいと思いから、取得に向けて動きました。
ISO9001の取得までのプロセスや社内での作業について悩んでいました。担当コンサルタントの方が打ち合わせの中でアドバイスを下さり解消していきました。
前職の会社で認証パートナーさんを使っていた社員がいたこともあり、一番初めに連絡をしました。一番初めに話した営業担当の方が1年以内に、短期間で取得したいという要望を聞いて下さったことが決め手となり、依頼をしました。
ISO9001について、担当コンサルタントの方が手取り足取り教えてくれるお陰で、今まで作業が難しいと感じたことはありません。最低限の社内の事などはありますが、工数が少なく楽だと感じています。基本的にレスポンスは早く、サポートしてもらい助かっています。
前職で認証パートナーさんを使ってISOを取得した経験のある社員がいたこともあり、ISOを取得が出来るという自信がありましたが、初回は作業がとても難しそうだと感じましたので、ISOを取得するという明確な目的があるのであれば認証パートナーさんのような専門コンサルを使うことをお勧めします。
長年やっていた管理責任者が退職し、
後任の社員もすぐにはおらず、
悩んでいました。
当社は既にISO9001を取得して10年以上経つのですが、当時、地方自治体関連の入札条件に関してISO9001の取得が必須になるという情報があったため取得しました。
取得当初から1人の社員が管理責任者をやっていたのですが、退職してしまいました。3年ほど前から社内で引継げる社員を検討していましたが、ISOに関する業務量の問題から難しいと判断し、外部コンサルティングへ依頼することになりました。
以前より社内でのISO9001の運用状況もマンネリ化していることが課題になっており、ISO9001を運用するためだけの書類がたくさんあり、困っていました。
そのため、外部からの意見を取り入れてISOの運用の見直しを行うことになり、本業に集中ができるような体制作りに取り組みました。
ISO9001の運用に関わる人手の問題であったり、作業の手間や問題点を解消するために外部へ依頼しようと考えていました。「認証パートナー」さんなら弊社の抱えている課題を解決してくれると判断し、サポートの依頼をしました。
弊社に多くあるISO9001の運用に関する現行書式の見直しであったり、規程類の改訂についても積極的に提案してくれ、運用がとても楽になりました。仕組みを簡潔にしてくれたことて、現在はとても助かっています。
当社のように、既にISO9001の運用を行っていて運用に業務負荷を感じておられる企業様は、一度認証パートナーさんに相談してみてください。規程類や仕組みを簡潔にしてくれて、今後の運用がとても楽になり、本業に集中できるようになると思います!